近年来，娄底市市场监管事务中心在市局的坚强领导和省个私协的精心指导下，以市个私协会为载体，以优化营商环境为抓手，深入开展“四个服务”，多措并举，攻坚克难，积极作为，有力推动全市个体私营经济蓬勃发展。先后荣获全国中个协系统调研工作表现突出单位，娄星区香可口餐馆、冷水江市个体劳动者私营企业协会获全国先进个体工商户和全国个私协会系统先进单位。
一是开展问情服务。紧密围绕全市“办实事、解难题、谋发展”“疏堵解难、精准帮扶、激发活力”“送政策、解难题、优服务”等专项行动，持续深入开展“问情服务”活动，全面摸排企业发展状况，精准对接企业需求。期间共走访和调研企业和个体工商户3062家，其中企业1108家，个体工商户1954家，帮助解决困难问题 173个。以3.15消费者权益日为载体，常态化开展“一法一条例”消费维权“五进”活动和民法典宣传活动，发放“图解《促进个体工商户发展条例》”宣传册和《民法典》600余份。
（娄底6家主体入选2025年度“特湘小店”）
二是开展健康服务。协调各方资源，在全市城市商圈、党群服务中心等设立“骑手之家”“快递小哥驿站”98家，为新就业群体提供饮水、休息、交流等场所；设置社区（商圈）“友好地图”导图，标注“爱心驿站”21个、“友好门店”30家、“友好食堂”15家，建立广覆盖、多层次、实用化暖新矩阵。联合市总工会、卫健、司法等部门，打造网约配送员“健康服务站”“法律援助站”等40个，开展免费体检、法律援助、心理疏导等活动；协调解决网约配送员在停车、充电等问题300个。
（打造网约配送员“健康服务站”“法律援助站”）
三是开展培育服务。精心组织个体工商户参加“特湘小店”成长计划活动，组织企业参加“学习贯彻党的二十届四中全会精神，助力个私经济高质量发展”专题培训班，提升“特湘小店”经营者素质；先后培育、推荐30余家市场主体参加全省“特湘小店”成长计划活动，其中娄星区“三和农庄吉星店”和新化“真味茶厂”等8家个体工商户凭借其鲜明的品牌特色、良好的市场口碑和较强的成长性脱颖而出，成功入选全省“特湘小店”成长计划。
四是开展连心服务。联合人社、税务、金融等部门，整合各方优势资源，精准施策，开展银企对接、用工招聘、法律咨询等活动40余次，帮助解决和疏通融资难、用工缺口大等企业发展堵点难点问题 1800 余个；积极推动“增加一个就业”活动，动员会员企业履行社会责任，引导优先吸纳本地劳动力，特别是返乡农民工、下岗职工等群体，累计带动新增就业岗位5000余个，涌现出一批创业带动就业典型。深度参与2025年“湖南省个体工商户服务月”，为个体工商户排忧解难200余个。