近日，娄底市交通建设质量安全监督站快速响应群众诉求，高效处置新化县琅塘至天门公路改建工程施工路面坑洼问题，赢得群众广泛赞誉。

7月14日，该站收到群众举报，反映该路段存在安全隐患问题。次日，该站领导带队奔赴现场开展全线排查。经实地勘查，确认群众反映问题属实后，该站立即组织项目业主、施工、监理单位召开现场督办会。会上，该站明确“三天内消除安全隐患”的硬任务，压实各方责任，施工单位积极响应，7月16日即进场施工，并同步反馈整改图片、视频等影像资料，全程接受监督。

目前路面隐患已消除，道路通行恢复安全顺畅。群众对处理结果高度认可，主动点赞该站“心系民生，高效解难题”。此次处置工作，是娄底市交通建设质量安全监督站践行“主动服务、快速响应、闭环管理”工作机制的生动实践。

下一步，娄底市交通建设质量安全监督站将持续深化民生导向，完善公路施工质量巡查与群众诉求响应机制，守护群众出行安全，助力娄底交通建设高质量发展。