强统筹促合力共管。提请市政府召开全市清明祭扫工作协调会，压紧压实各方责任，强化部门协作，形成上下贯通、密切配合的工作局面。制定出台清明节祭扫工作方案，成立由局主要领导任组长的清明祭扫工作专班，部署开展“三个一”活动。同时，指导各地通过开展“2025年情暖殡葬·优服惠民服务提升年”“移风易俗过清明·鲜花祭扫更传情”“慎终追远 清明新风（签名墙）”“鲜花换纸钱”“时光信箱”等绿色低碳祭扫活动，弘扬中华优秀传统文化，倡导文明祭扫新风尚。强保障促规范提质。修订《娄底中心城区城乡居民基本殡葬服务保障办法》，明确服务范畴标准，简化办事环节3项，提供便民服务项目12项、免费用品项目34项、优化举措4项，为群众提供优质便捷的殡葬服务。创新推出“八不准”“六个一”“六不让”服务规范，进一步规范殡葬从业服务细则，有效提升服务质量。推行党员先锋岗，设置便民服务点，安排专人值班值守，为祭扫家属提供咨询、指引、祭扫陪同、免费维修墓位等服务。清明期间，全市6个殡葬服务机构接待现场祭扫群众3.13万人次，其中绿色低碳祭扫2.67万人次，接待群众车辆6449辆。强服务促群众满意。全媒公布全市殡葬服务机构24小时电话、地址和服务内容，印发《娄底市殡仪馆殡葬服务指南》《便民手册》等宣传图册，对丧事流程、办理事宜、常见问题、政策优惠等一一解读，不断提升服务透明度。大力推进草坪葬、树葬、壁葬、花葬等节地生态安葬方式，举办第六届“绿色梦·清明情”节地生态集体安葬活动，为9位“草坪葬”逝者减免遗体接运费、火化费等4项殡葬服务费，并给予2000元/户奖励。娄底市第六届节地生态集体安葬活动被中央以及省市媒体相继报道。强宣传促移风易俗。联合市政协、文明办、应急管理、林业、娄底日报、电视台等7个相关单位，通过“线上+线下”相结合的方式，加强宣传引导，引导群众文明节俭治丧、节地生态安葬、绿色低碳祭扫。线上发布《清明文明祭扫倡议书》《文明节俭操办婚丧事宜倡议书》《慎终追远文明祭扫，这个清明让我们换种方式去爱吧！》等，加强殡葬移风易俗、厚养薄葬的宣传。以流动宣传车、发放宣传资料、悬挂宣传横幅等方式开展线下宣传，全市共投放巡回宣传车23台，发放移风易俗文明祭扫倡议书、殡葬政策便民手册等宣传资料13万余份，手机宣传短信3万余条，悬挂宣传横幅380余条。