各县市区行政审批服务局，娄底经开区政务服务中心、万宝新区综合管理部，市直有关单位：
根据国务院办公厅和省政府办公厅关于加强政府网站和政务新媒体常态化监管的要求，市行政审批服务局采取系统监测和人工复核相结合的方式，组织对全市政府网站、政务新媒体进行了2021年第五次监测检查。现将检查结果通报如下：
一、总体情况
纳入监管的38家政府网站总体运行情况良好，未发现存在突出问题政府网站，总体合格率100%，其中：涟源市人民政府、市财政局、市文旅广体局、市市场监管局、市公路建设养护中心等网站和市水利局网页整体运行优良。对全国政务新媒体报送系统中的168家我市政务新媒体全部进行了监测检查，不合格9家，总体合格率94.6%，运行优良的账号有：娄星电子政务、双峰县人民政府门户网、新化县政府门户网、娄底教育、娄底生态环境、娄底市场监管、涟源司法、双峰教育等微信订阅号，娄底网警巡查执法、新化县政府门户网站新浪微博，双峰公安今日头条。2021年9-10月，市行政审批服务局通过领导信箱办理平台共收到并交办来信留言221件到各县市区和市直部门34家单位，截止11月8日，办理回复221件，办结率100%，其中新化县办理回复39件，数量最多，且办理回复高质效。市政府门户网站共收到要闻动态信息571条，其中涟源市、新化县、娄星区、市市场监管局、市林业局、市农业农村局等单位内容保障情况优良。市民政局、市财政局、市市场监管局、市统计局等单位落实保障市政府信息公开法定主动公开栏目情况优良。
二、检查发现的主要问题
（一）政府网站建设管理存在薄弱环节。部分单位网站运维监管不到位，未严格落实信息发布审查、值班“读网”制度，还存在网站个别栏目信息未按时更新、领导信箱来信处理不及时、发布稿件含有错敏字和无效链接等问题。政府网站管理和政务公开工作脱节，栏目设置和信息发布未考虑政务公开工作要求，未充分发挥好政府网站的政务公开第一平台功能作用。
（二）政务新媒体管理维护不到位。部分账号存在被动更新、超期未更新的问题，检查发现永恒丰稔号、掌上井字微信订阅号，冷水江统计、冷水江河长制办公室、新化县医疗保障局微信服务号，娄底钢城公安、锑都警察在线新浪微博，冷水江公安今日头条，双峰卫生监督抖音短视频存在超过两周无内容更新的问题。落实政务新媒体监管制度不严，认证为井字镇人民政府的百家号未在全国政务新媒体报送系统填报，也未及时更新。
三、下一步工作要求
（一）严格政府网站管理和信息发布。主办单位要严格落实承担网站的建设规划、组织保障、健康发展、安全管理等职责。要坚持信息分级分类审核、先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息准确无误，防止出现严重错误表述。要利用好第三方检测平台，加强检查自查，发现问题及时纠正。
（二）进一步规范政务新媒体管理。各县市区、各市直部门要高度重视政务新媒体监管工作, 运用好政务新媒体信息报送系统，压实政务新媒体主管单位责任,理顺工作机制。严格按照《政府网站与政务新媒体检查指标》要求,完善政务新媒体互动交流功能,常态化做好信息更新发布工作。要规范政务新媒体栏目设置分类,解决政务新媒体栏目混乱、功能查找不便的问题。要加强账号整合关停，对在多个平台开设且保障不力的政务新媒体,要坚决予以整合关停。
（三）加强工作统筹融合，提升政府网站和政务新媒体应用服务水平。要把政府网站和政务新媒体建设管理要求与落实政务公开工作要求相结合，着眼发挥信息发布、解读回应、办事服务功能，规范栏目设置、加强内容素材保障、严格维护管理，在彻底解决“信息不更新、内容不准确、服务不实用、互动不回应”等底线问题的基础上，进一步聚焦实用性、便捷性，不断提高服务水平，实现公开、互动、办事三位一体均衡发展。
娄底市行政审批服务局
2021年11月9日