9月4日，市住建局主要负责人带领分管负责人、相关业务科室负责人等，深入行政审批服务窗口开展“我陪企业走流程，高效服务促营商”活动，陪同涟水河综合治理工程拆迁安置小区二期项目李先生办理工程建设项目施工许可证。
“您好，请问您需要办理什么业务？需要我们帮助吗？”当天，市住建局党组书记、局长吴润民热情接待了李先生。当得知李先生的办事需求后，吴润民亲身体验并仔细了解企业提交申请材料、办事流程、办结时限等情况，切身感受企业在办事过程中可能遇到的困难，听取企业办事人员的意见，进行了深入交流。
“现在通过政务服务中心工改帮代办服务，办理工程建设项目报建手续变得更加快捷高效，企业省心又省力。”李先生感叹道。
为持续提升政务服务效能，打造优质便捷高效的营商环境，市住建局通过现场“陪伴企业办事走流程”，检验审批服务职能部门内部管理流程和服务水平，体验“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办”“帮代办”改革落实成效。同时倾听企业群众意见建议，通过“换位体验”进行“换位思考”，进一步找寻企业群众办事的痛点、堵点、难点，有针对性地研究解决办法，持续降低企业成本、减轻企业负担。