“以前还担心余额到账慢影响看病买药，现在这么快，完全没了后顾之忧，医保服务真是越来越贴心了！”近日，参保人宁先生因工作调动办理医保关系转移手续后，看到个账余额几秒钟就到账的提示时惊叹地说。

今年以来，娄底市医疗保障局不断优化升级医保经办服务，借助全新升级的医保信息系统，深度优化经办流程，参保职工办理医保关系转移时，个人账户余额能在即时完成划转，真正实现“即转即用”，有效解决了以往职工医保个人账户余额转移到账时间长的问题。

优化省内医保个人账户转移流程，是“湘医保▪心服务”惠民提效28项举措之一。此项改革不仅提升了参保职工的就医体验，也为医保服务高质量发展注入新动力。医保部门表示，未来还将持续优化服务，进一步拓展医保服务的深度和广度，不断增强参保群众的获得感和幸福感。