5月25日，娄底市医疗保障事务中心主任刘兆梅一行深入娄底经开区督导医保领域重点民生实事推进、医保电子凭证激活及基本公共服务满意度提升等工作，娄底经开区四级调研员王志勃等参加。

督导组先后走访了涟滨街道办事处政务服务中心、仙人桥社区便民服务点及大埠桥街道办事处政务服务中心。每到一处，督导组都仔细询问网络专线使用情况、能直办哪些医保服务事项、能帮代办哪些事项，查阅相关事项的办理台账，并现场演示了医保电子凭证刷脸激活的使用方法。在仙人桥社区，督导组还指导社区工作人员通过政务外网，直接进入湖南省医疗保障基层服务平台进行业务受理，并要求进一步规范登记帮代办台账。

查看现场后，督导组分别在两个街道办事处召开了座谈及督导情况反馈会。刘兆梅要求，一是要坚决按照市委市政府关于打好2023年医保重点民生保障仗的决策部署，对标对表上级要求，全面完成目标任务。特别是在乡（镇、办事处）村（社区）两级医保经办服务体系建设中，必须做到四有，即有标识、有宣传、有台账、有办件，确保医保经办服务体系延伸到村（社区），真正打通服务群众“最后一公里”。二是要加快医保电子凭证的推广应用工作，通过微信短视频、宣传折页等宣传手段及人脸识别激活服务，村（社区）、组层层发动，进一步提高参保人员医保电子凭证激活率，实现激活率今年达到70%以上，推动其在医保领域的全流程应用。三是要扎实做好基本公共服务标准化建设和满意度提升工作，要重心下移，走村入户宣讲医保政策及便民服务，主动为慢性病患者提供上门服务，切实增强人民群众的医保获得感和幸福感，全面提升全区基本公共服务满意度。

王志勃表示，两个办事处将严格按照督导要求，抓细抓实各项工作，确保娄底经开区高质量完成重点民生实事任务及其他各项重点工作。