娄底新闻网讯（通讯员 黄圣辉）4月4日，中国石化冷锡加油站上演了暖心一幕。一名疑似走失的年轻女性在加油站区域内徘徊乱跑，情况危险。加油员发现后及时报警，最终在警民合力下，帮助该女子安全返回家中。

当日中午，冷锡加油站正值加油高峰时段，车流往来频繁。一名年轻女性独自出现在加油站区域内，神情恍惚，毫无目的地来回跑动，多次险些与进出车辆发生碰撞。加油员第一时间注意到这一异常情况，出于职业敏感和对人员安全的考虑，立即上前试图与她沟通。

“她看上去二十出头，问她话也不怎么回答，一直在自言自语，情绪很不稳定。”现场加油员回忆道。考虑到加油站内车辆密集、环境复杂，加之该女子为年轻女性，独自在外存在较大安全风险，加油员当即决定报警求助，并暂时将其引导至安全区域，安排专人照看，为她递上饮用水，安抚情绪。

辖区派出所民警迅速赶到现场。经耐心询问和身份核查，确认该女子为附近乡镇走失人员，已离家超过24小时，家属此前已向警方报案。民警随后联系上其家人，并将她安全护送回家。

“真的太感谢加油站的工作人员和警察同志了，如果不是他们及时发现，后果不敢想。”女子家属赶到派出所后激动地表示。

事后，冷锡加油站负责人表示，帮助走失人员、守护群众安全是企业的社会责任，今后将继续加强员工应急处置培训，为社会传递更多正能量。

此次暖心救助行动，不仅体现了中国石化一线员工高度的责任心和应急处置能力，也展现了警企联动、共建平安社会的良好成效。

一审：谭洲伟 二审：罗江 三审：刘辉煌