广大市民朋友：

电子社保卡是实体社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社及其他民生服务的电子凭证和结算工具，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。为方便市民朋友使用电子社保卡办理相关业务，推动社保卡线上线下融合应用，现将申领电子社保卡有关事项通告如下：

一、申领人群

持有实体社保卡的所有人员。

二、申领渠道

（一）政府官方渠道。国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序。

（二）人社部门渠道。电子社保卡APP、微信小程序及支付宝小程序；智慧人社APP、微信公众号及支付宝小程序。

（三）金融服务渠道。社保卡发卡银行APP、云闪付APP。

三、申领方式

持卡人可登录上述任一线上渠道自主申领电子社保卡，也可通过上述渠道提供的“亲情服务”功能，为亲属或朋友代为申领。

四、注意事项

（一）申领或换领第三代社保卡时，电子社保卡将自动同步签发，无需另行申领。

（二）老人、学生、儿童等无法操作智能手机的人员，可由家人通过申领渠道的“亲情服务”功能代为申领。

（三）电子社保卡密码与实体社保卡的社保账户密码、金融账户密码相互独立，需单独设置。请妥善保管密码，谨防诈骗。

 

娄底市人力资源和社会保障局

2025年9月29日