各县市区行政审批服务局，娄底经开区管委会办公室，市直有关单位：
根据国务院办公厅和省政府办公厅关于加强政府网站和政务新媒体常态化监管的要求，市行政审批服务局采取系统监测和人工复核相结合的方式，组织对全市政府网站、政务新媒体进行了2022年第四次监测检查。现将检查结果通报如下：
一、总体情况
纳入监管的38家政府网站总体运行情况良好，未发现存在单项否决问题的网站，总体合格率100%，其中：涟源市人民政府、娄星区人民政府、娄底经开区、市发改委、市工信局、市司法局、市文旅广体局、市退役军人事务局、市林业局、市城管执法局等网站和市机关事务管理局网页整体运行优良。对全国政务新媒体报送系统中的174家我市政务新媒体全部进行了监测检查，征迁情、冷水江应急管理、冷水江市医疗保障局、健康冷江、青春印塘、掌上杏子和掌上井字微信订阅号，冷水江人社和新化就业微信服务号共9家政务新媒体存在单项否决问题，总体合格率94.8%，运行优良的账号有：娄星电子政务、涟源e政务、娄底司法行政、娄底生态环境、娄底应急管理、娄底教育、娄底统计、娄底市场监管、娄底市退役军人事务局等微信订阅号。其中涟源市和娄星区整体联动传播情况较好。2022年7-8月，市行政审批服务局通过领导信箱办理平台共收到并交办331件来信留言到各县市区和市直部门34家单位，截至8月31日，办理回复331件，办结率100%。市政府门户网站共收到要闻动态信息639条，其中涟源市、娄星区、新化县、市生态环境局、市市场监管局等单位内容保障情况优良。
二、检查发现的主要问题
（一）政府网站工作常态化落实不到位。部分政府网站仍然存在信息更新不及时的问题，如：市统计局数据解读和调研信息栏目、市住建局规划计划和行政处罚栏目、市商务局政策法规栏目超期未更新。
（二）政务新媒体运维管理仍需规范。本次检查仍然存在超期未更新情况，其中：征迁情、冷水江应急管理、冷水江市医疗保障局、健康冷江、青春印塘、掌上杏子和掌上井字微信订阅号，冷水江人社和新化就业微信服务号存在超过两周无内容更新问题。部分政务新媒体未转发上级要求转发的稿件。个别政务新媒体整改不到位，在对第三次检查通报结果进行复查时，青春印塘微信订阅号仍然存在问题。
三、下一步工作要求
（一）进一步加强网站和新媒体内容日常监管。建立健全完整的内容审核机制，压实主体责任。内容发布中严格执行“三审三校”制度，按流程审核发布信息，加强日常巡查，发现问题及时改正，保证内容完整正确。安排专人负责每日值班读网和接收政府网站云监测平台的报警信息，快速有效处置发现的各类问题，并举一反三，排查整治内容管理的风险点和薄弱环节。此外，要加大力度转载党中央、国务院和省委省政府重大决策部署相关信息，及时准确传递党和政府权威声音。
（二）进一步加强政务新媒体运维监管。各政务新媒体主管部门，要加强本地区本部门政务新媒体日常管理和常态化监管工作，严格按照账号开设、变更及关停申请流程管理，对开设的新账号加强指导、严格把关，确保开设账号质量。对关停的账号，要及时到第三方平台上注销，并在全国政务新媒体信息报送系统中完成关停流程。
（三）进一步做好网民留言办理工作，切实提升群众服务满意度。各县市区各单位要提高留言办理答复的时效性，切实听取民意、解决问题、改进工作。要安排专人负责网民通过本地区、本部门政府网站咨询建言栏目留言的办理工作。切实加强与网民的沟通，压实留言办理单位的责任，做到一件一沟通，提高网民留言办理回复的满意度。
对此次通报的政府网站和政务新媒体存在问题，各县市区和市直各部门要高度重视，举一反三，做好整改。各单位问题整改情况请于2022年10月15日前书面反馈市行政审批服务局，市行政审批服务局将对整改情况进行复核。（联系人：李业波，联系电话兼传真：0738-8227651）
娄底市行政审批服务局
2022年9月29日