10月14日，娄底市医保局组织开展“政务公开主题日”暨“陪伴企业办事走流程”活动。局党组书记、局长陈志和市医保事务中心主任刘兆梅陪同市人大代表、企业代表、媒体记者到政务服务中心人社分中心医保窗口就参保登记“网上办”业务走流程活动，亲身体验医保政务服务事项办理流程和服务，了解参保企业及群众所盼所需。

今年以来，市医保局始终紧盯民生福祉，持续深化经办服务改革，在保障力度、民生温度、发展高度上提质增效，持续巩固参保覆盖面，推动企业职工全面参保。截至9月30日，全市共有参保单位1825个，参保职工143659人，其中在职职工86375人，退休职工57284人。1-9月份，全市参保单位、参保人共在单位网厅办理业务21478人次，职工参保登记10131人次，暂停缴费8399人次，在职转退休1092人次，终止参保921人次，参保人员信息维护935人次。  

为进一步推进“走流程”活动走深走实，市医保局坚持问题导向，针对信息平台系统功能不全、医保税务数据共享不畅、参保单位经办人员业务能力不精等方面问题，建立“问题清单”，采取先易后难、分类施策的办法，立行立改，同时坚持举一反三，进一步对其他经办服务事项办事流程进行“回头看”，常态长效推进“找茬”活动，不断提升医保经办服务水平，提高参保群众的满意度、获得感。