在平凡工作中，面对一个个在留守岁月中酸涩成长的孩子，她把爱心、真情、智慧浸润其中，成为留守儿童的“贴心人”。她就是娄底一中附属实验学校的袁外老师。
在任教娄底一附2004班时，袁外发现一个叫涛涛（化名）的男孩子与众不同：别人一到周末，都高高兴兴回家了，他却没有回家，在学校自己买菜做饭，自己洗衣服。在学习上，涛涛也特别懂事，上课没听懂的内容，在课后，甚至在周末休息的时候都会追着老师问，直到听懂为止。
袁外了解到，涛涛是一个留守儿童，从小学开始就寄宿学校，在别人还在父母怀里撒娇的年龄，他已学会独立生活，自己照顾自己。得知此事后，袁外的内心有着说不出的滋味，孩子再坚强也需要父母的爱和陪伴啊！于是，袁外立即和家长取得联系，并叮嘱他们：孩子是一个家庭的希望，一定要多多陪伴、多多关心。
此后，袁外在学习、生活上特别关注涛涛。临近中考时，袁外发现他上课迟到且精神萎靡不振。原来是孩子在学习上遇到困难，怕考不上高中，无法面对父母而焦虑不安。袁外找他谈心，教他正确的学习方法，辅导他解决学习上的难题。平常在生活上，时刻提醒涛涛注意饮食，并经常喊他到家里吃饭。
孩子的心是最脆弱的，尤其是遭受家庭变故后的孩子。他们自我封闭，孤独忧郁，让人难以接近。多年前，袁外在冷水江四中支教时，在85班的教室门口，她经常看到一个头发凌乱的小男孩在喊：“报告老师，我又迟到了！”
这个男孩叫刘赛（化名），父亲是一名矿井工人，父母离婚后，母亲改嫁，家中有兄妹两人。由于父亲常年下井，工作比较辛苦，对孩子的生活和学习很少过问。刘赛每天要走近一个小时的路程才能到达学校，冬天的时候，他常常只穿着单薄的外套，脸也很少洗，蓬头垢面，经常被同学嫌弃。
这样的孩子其实更需要关心，更需要温暖。了解刘赛的家庭情况后，袁外立马把他叫到办公室，给了他一个热情的拥抱，又送了一套干净整洁衣服给他换上。此后，袁外多次与孩子谈心，鼓励他用知识走出“矿井”，通过学习改变命运。
有耕耘就有收获。23年来，她在教育这片沃土上，默默奉献，爱生如子，先后获得娄底市直教育系统“优秀共产党员”、娄底市“六五”普法依法治理先进个人、娄底市教育阳光服务工作“先进个人”等荣誉称号。