关于2020年2月全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

娄行审服函〔2020〕8号

各县市区行政审批服务局，娄底经开区政务服务中心、万宝新区综合管理部，市直有关单位：

根据国务院办公厅和省政府办公厅关于加强政府网站和政务新媒体常态化监管的要求，市行政审批服务局采取系统监测和人工复核相结合的方式，对全市37家政府网站、市直部门41家政务新媒体按100%比例进行了监测检查，对县市区辖区内的政务新媒体进行了抽查。现将检查结果通报如下：

一、基本情况

（一）政府网站运行情况。本次对纳入国省监管的37家政府网站（包括6家门户网站，30家市直部门网站，1家专项网站）的信息公开、办事服务、互动交流等栏目情况进行了全面检查。其中：娄星区人民政府、双峰县人民政府、市公安局、市财政局、市卫健委、市人社局、市交通局、市生态环境局、市教育局等网站各项监测指标优良，娄星区人民政府网站政府工作部门、事业单位和乡镇街道信息公开内容规范统一、公开及时，双峰县人民政府网站县直部门、乡镇街道信息公开指南、信息公开年报、依申请公开等设置规范、公开及时，万宝新区、市机关事务管理局和市信访局等单位页面运行优良。但也存在部分网站和页面栏目更新不及时、互动交流少的问题，如新化县人民政府网站部门和乡镇街道信息公开目录中超过10个栏目应更新而未更新，娄底经开区2019年政府信息年报未发布；部分市直单位机构设置、机构职能等信息更新不及时，还是机构改革以前的信息，一些单位存在3个月以上没有信件办理答复信息、未进行调查征集的问题。

（二）政务新媒体运行情况。本次对市直部门的44家政务新媒体进行了全面检查，对县市区辖区的政务新媒体进行了抽查。

1.市直部门政务新媒体运行情况。新上线、关停和更名情况：新上线娄底交通运输、娄底工信和娄底市退役军人事务局3个微信公众号，娄底文体上报关停，娄底旅游官方更名娄底文旅广体。市直部门大部分政务新媒体运行良好，其中娄底公安、娄底生态环境、娄底万宝新区、健康微娄底、娄底教育、娄底信访、娄底交警支队等微信公众号运行优良。但也存在个别未及时更新内容，如娄底市科技局、娄底农村生活垃圾分类新时尚（市供销社）等微信公众号超过2周没有更新内容，被单项否决。

2.县市区政务新媒体运行情况。运行情况好的有：娄星电子政务、魅力万宝、娄星公安、满意在大科、幸福花山、美丽双江、湖南娄星工业集中区、魅力大埠桥、涟源教育、涟源公安、健康涟源、涟源市精准扶贫、桥头河在线、新化县阳光教育网、双峰县人民政府网、魅力三塘铺、美丽石牛、双峰公安等微信公众号。存在的主要问题是：内容更新不及时、个别关停更名账号未及时上报和清理上报名单不全。如：涟源河长办、魅力金石、掌上大龙山、涟源交警、新化旅游、新化经科信、掌中荷叶、冷水江社矫等微信公号超过30天未更新内容，涟源民政超过2周没有更新内容，被单项否决；娄星区杉山镇人民政府、新化坐石、冷水江市医疗保障局等微信公众号未上报；双峰信访、醉美锁石、中连整建等微信公众号调整变动情况未报备，无法查看。

（三）网络问政来信留言办理情况。2020年2月共收到并交办市政府门户网站书记、市长信箱来信和红网市长留言99件，办理回复97件，办结率98%。其中红网市长留言12条，受理回复率100%，办结率91.7%。娄星区行政审批服务局、冷水江市行政审批服务局、涟源市行政审批服务局、新化县行政审批服务局、娄底经开区政务服务中心、万宝新区、市委组织部、市卫健委、市城市管理和综合执法局、市公安局、市工业和信息化局、市住建局（市人防办）、市交通运输局、市人力资源和社会保障局、市统计局、市生态环境局、市信访局、市教育局、市自然资源和规划局、市市场监督管理局、市司法局、市国资委、市医疗保障局、市公共资源交易中心、市创管办、市解难办、娄底市邮政管理局、市环卫处、华菱涟钢、市城发集团、市创发集团和娄底华润燃气有限公司等32家单位办结率达到100%。双峰县市行政审批服务局办结率为88.9%、市交警支队办结率为66.7%。

（四）市政府门户网站内容保障情况。2020年2月，市政府门户网站收到信息456条，其中娄星区、涟源市、娄底经开区、新化县、市司法局、市林业局、市交通运输局、市市场监管局、市城市管理和综合执法局、市卫健委、市民政局、市住建局（人防办）、市生态环境局、市公路建设养护中心等单位内容保障情况优良。

二、下一步工作要求

（一）认真落实政府信息公开工作要求。各级各部门要根据机构改革后的情况，及时更新单位机构设置、机构职能等信息；要完善政府信息公开指南、政府信息公开年报和依申请公开等栏目的设置和信息发布；要紧密结合当前重点工作任务，及时发布支持企业复工复产各项政策信息。

（二）严格政务新媒体管理，加强政府网站互动交流。要严格落实政务新媒体检查管理要求，开设、关停和名称变更等要及时上报备案登记，政务新媒体账号关停注销前，要发布信息停更公告；各县市区、市政府各部门要组织对政务新媒体开设情况再进行一次清理，并将结果报市行政审批服务局政府网站科备案。各政府网站要加强互动交流，杜绝出现2个月以上没有留言答复更新的情况；加强调查征集活动开展，并及时公开反馈结果。

（三）明确工作人员，严格责任落实。为进一步理顺工作机制，加强工作沟通联络，各单位要明确政府网站、政务新媒体和网络问政来信办理等工作的分管领导和具体负责人，具体负责人加入市政府网站政务新媒体监管微信群并实名备注，并将花名册报送市行政审批服务局政府网站科，联系人:孙藩，电话：8227651，邮箱：416929394@qq.com。

附件：政府网站、政务新媒体和网络问政工作联系人花名册

娄底市行政审批服务局

2020年3月19日

附件：

政府网站、政务新媒体和网络问政工作联系人花名册