自3月中旬以来，新冠肺炎疫情形势异常严峻，娄底市医疗保障局不折不扣落实防疫要求，做到医保经办业务与疫情防控两不误。

为减少人员聚集，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，在做好常态化防疫措施的同时，医保事务中心通过微信公众号、视频号、抖音号发布温馨提示，建议广大参保群众和单位尽量减少到医保经办服务窗口现场办事，通过“网上办”、“掌上办”、“电话办”、“邮寄办”等方式，推行“不见面”办理等措施，做到办事不见面，业务不停办。

与此同时，娄底市医保局积极响应市委、市政府和市直机关工委号召，下沉社区，积极当好“指导员”、“督办员”、“协调员”、“执勤员”，组织干部职工参与社区疫情防控志愿服务活动。在4月6日、8日娄底开展第一轮和第二轮区域全员核酸检测过程中，派出8名党员志愿者，分别到廖家社区和贤童社区开展志愿服务。经过短暂培训，8名志愿者承担了信息登记和信息录入工作任务，实现全程“零差错”登记录入，共录入检测人员信息1800余份。